شروط استعمال ExcelWay في المغرب

تاريخ السريان: 20 ديسمبر 2022
تقدم شركة Bsucess SARLAU. (“Bsuccess”، “نحن”، “لنا”) مجموعة متنوعة من أدوات الإنتاجية والتعاون وتنظيم الفرق عبر الإنترنت تحت العلامة التجارية “ExcelWay”، بما في ذلك من خلال تطبيق محمول (بشكل مشترك، “الخدمة”)، وعبر موقع الويب cndp.excelway.co.
تقع شركة Bsucess في 12، شارع 6 أكتوبر، الطابق الأول. إقامة عزيزة – 21100 – الدار البيضاء، المغرب. إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام (“الشروط”)، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@excelway.co.
نحن نشير إلى “المشتركين” بالأشخاص الذين يستخدمون الخدمة كجزء من اشتراك مدفوع في ExcelWay (بغض النظر عن مستوى الاشتراك). تُحدد ميزات ووظائف الخدمة المتاحة للمشتركين بواسطة مستوى الاشتراك والشروط الخاصة التي تم الاتفاق عليها بين Bsuccess والمؤسسة (مثل جهة العمل أو كيان آخر أو شخص آخر، والذي يُشار إليه بـ “العميل”) الذي أبرم اتفاقًا منفصلا ينظم تقديم الخدمة والوصول إليها واستخدامها (العقد العميل).

1. الأهلية

لاستخدام الخدمة والموقع الإلكتروني، يجب أن تكون، وتعلن وتضمن أنك، في سن 13 عامًا على الأقل وقادر على قبول هذه الشروط. إذا كان لديك حظر سابق من Excelway للوصول إلى الخدمة أو استخدام المواقع الإلكترونية، فليس لديك إذن بالوصول إلى الخدمة أو استخدام المواقع الإلكترونية.

2. إنشاء واستخدام الحساب

2.1 حماية البيانات الشخصية

يتم معالجة المعلومات التي تم جمعها عبر أداة EXCELWAY من قبل اللجنة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (CNDP) لإدارة وإدارة حسابات مستخدمي أداة EXCELWAY، والتي تم الإبلاغ عنها لدى CNDP بموجب الرقم D-GP-962/2023.

بياناتك الشخصية مخصصة للاستخدام الداخلي لدى CNDP.

يتم استضافة أداة EXCELWAY لدى شركة INWI في المغرب.

وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بموجب المرسوم 1-09-15 في 18 فبراير 2009، المتعلق بحماية الأفراد ذوي الصفة الطبيعية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، تحق لديك حق الوصول وتصحيح المعلومات المتعلقة بك، والتي يمكنك ممارستها من خلال الاتصال بمسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: mesdroits@cndp.ma.

يمكنك أيضًا، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة البيانات الخاصة بك.

2.2 سياسة إدارة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأغراض تقنية على منصتنا. هذه الملفات الارتباط ضرورية تمامًا لعمل المنصة وتتيح لك استخدام خدماتها وميزاتها. بدون هذه الملفات الارتباط، قد لا تعمل المنصة بشكل جيد.

اسم ملف تعريف الارتباط وصف فئة شركة مدة الصلاحية كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

 mp_43a43df52bcfe2ff4

3901e2ede9bf236_mixpanel

يسمح بتتبع استخدام الحلاول بشكل داخلي، بما في ذلك: الاتصال بالمنصة، الاتصال بجدول، وإنشاء الجداول. كما يسمح أيضًا بتشخيص الأخطاء عن طريق تتبع مسار المستخدم.  Analytics  Mixpanel 1 سنة تم دمجها في المنصة بناء على طلب العميل
crisp-client%2Fsession%2F9f2ef46c-07ec-4862-abb8-f4638b7813fe يُمكن من إدارة تذاكر الدعم والتواصل مع العميل في الوقت الفعلي.  Support Crisp 6 أشهر ومن خلال دمج ملف تعريف الارتباط هذا في الحل، يمكن حظره بواسطة أي أداة لحظر الإعلانات.
 _ga يُسمح بدمج تعليمات تفاعلية في الحلاول لأغراض تدريب المستخدمين أو توفير المعلومات.  Support  Help Hero 1 سنة ومن خلال دمج ملف تعريف الارتباط هذا في الحل، يمكن حظره بواسطة أي أداة لحظر الإعلانات.

2.3 إنشاء الحساب والمسؤولية

للوصول إلى الخدمة والموقع الإلكتروني، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب ExcelWay من خلال إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. توافق على تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة وحديثة عن نفسك. من مسؤوليتك التأكد من سرية وأمان كلمة مرورك. عند التسجيل، توافق على أن تكون مسؤولًا بالكامل عن جميع الأنشطة التي تجري تحت اسم مستخدمك وكلمة المرور الخاصة بك. يمكننا أن نفترض أن جميع التواصلات التي نتلقاها بموجب حسابك تمت بواسطتك. إذا كنت مالكًا للفوترة أو مسؤولًا، أو إذا كنت قد أكدت كتابيًا أن لديك صلاحية اتخاذ قرارات نيابة عن عميل (“مسؤول الحساب”)، فإنك تقر وتضمن أنك مخول باتخاذ القرارات نيابة عن العميل وتوافق على أن يكون لدى Bsuccess الحق في الاعتماد على تعليماتك.

2.4 الاستخدام غير المصرح به للحساب

لديك مسؤولية إخطارنا على العنوان البريدي الإلكتروني support@excelway.co إذا كنت تعلم بأي استخدام أو وصول غير مصرح به إلى حسابك. تفهم وتوافق على أن يمكن أن نطلب منك تقديم معلومات يمكن استخدامها لتأكيد هويتك ومساعدة في ضمان أمان حسابك. لن يكون لدى Bsuccess أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار أو المسؤوليات أو النفقات أو رسوم المحاماة التي يمكن أن تتكبدها نتيجة استخدام شخص آخر لكلمة مرورك أو حسابك، سواء بمعرفتك أو بدون معرفتك و/أو إذنك، سواء قمت بإبلاغنا عن هذا الاستخدام غير المصرح به أم لا. ستكون مسؤولاً عن الخسائر والأضرار والمسؤوليات والنفقات ورسوم المحاماة التي تكبدها Bsuccess أو طرف ثالث نتيجة استخدام شخص آخر لحسابك. في حالة فقدان الوصول إلى حساب أو إذا طلب مسؤول الحساب أو العميل معلومات حول حساب ما، تحتفظ Bsuccess بالحق في طلب أي تحقق قد يعتبره ضروريًا من مسؤول الحساب أو العميل قبل استعادة الوصول أو تقديم معلومات حول هذا الحساب، وفقًا لتقديرها الخاص.

3. حقوق الملكية

يتمتع الخدمة والموقع الإلكتروني بملكية Bsuccess وتشغلها، وتحتوي على عناصر (بما في ذلك أي برمجيات، تصميم، نصوص، مواد تحريرية، نصوص معلوماتية، صور، رسوم توضيحية، مقاطع صوتية، مقاطع فيديو، أعمال فنية ومواد رسومية أخرى، وأسماء وشعارات وعلامات تجارية وعلامات خدمة) تمت استنساخها بالكامل أو جزئياً من المواد التي قدمتها Bsuccess وشركاؤها، بالإضافة إلى مصادر أخرى، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر المغربية، وأحكام المعاهدات الدولية، وقوانين العلامات التجارية، والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. تكون الخدمة والموقع الإلكتروني أيضًا محميين كعمل جماعي أو مجموعة تجميع بموجب قوانين حقوق النشر المغربية والدولية وقوانين ومعاهدات أخرى.

توافق على الامتثال لجميع القوانين القابلة للتطبيق فيما يتعلق بحقوق النشر والقوانين الأخرى، بالإضافة إلى أي إشعارات بحقوق النشر أو قيود إضافية تمثلها الخدمة والموقع الإلكتروني.

تعترف بأن الخدمة والموقع الإلكتروني تم تطويرهما وتجميعهما وإعدادهما ومراجعتهما واختيارهما وتنسيقهما بواسطة Bsuccess وأشخاص آخرين باستخدام أساليب ومعايير قرارية تم تطويرها وتطبيقها من خلال إنفاق جهد ووقت ومال كبيرين ويمثلون ملكية فكرية قيمة لدى Bsuccess وهؤلاء الأشخاص الآخرين. توافق على إخطار Bsuccess في أقرب وقت عندما تصبح على علم بأي ادعاء يشير إلى أن الخدمة والموقع الإلكتروني تنتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي حق تعاقدي آخر أو حق قانوني أو عرفي. يمكن أن ينتهك أي استخدام غير مصرح به لأي مواد تحتويها الخدمة والموقع الإلكتروني قوانين حقوق النشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية والدعاية واللوائح والأنظمة المتعلقة بالاتصالات.

4. محتوى المستخدم وتعليقاته

4.1 محتوى المستخدم والمشاركات المقدمة على الخدمة

يتيح لك الخدمة إنشاء أفكار ومهام وتقديم معلومات ونصوص وملفات ومواد أخرى متعلقة (جميعها تعرف بـ “محتوى المستخدم”) ومشاركة هذا المحتوى مع الآخرين. المحتوى المقدم أو المتاح للخدمة يخضع للشروط التالية:

المحتوى المقدم إلى الخدمة من قبل المشتركين (“محتوى مستخدم المشترك”) يتمتع بالملكية والتحكم من قبل العميل كما هو موضح في مقدمة هذه الشروط وفي عقد العميل. تحتفظ Bsuccess بترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل (ما لم يتم بيع أو نقل نشاطها) للوصول إلى محتوى المستخدم المشترك واستخدامه ونسخه واستنساخه ومعالجته وتكييفه ونشره ونقله واستضافته وعرضه من أجل الأغراض المحددة التالية بشكل محدود: (i) الحفاظ على الخدمة وتقديمها وتحسينها؛ (ii) منع أو معالجة المشكلات التقنية أو الأمان وحل طلبات المساعدة؛ (iii) التحقيق عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية أو تلقينا شكوى تزعم أن محتوى مستخدم المشترك ينتهك عقد العميل أو هذه الشروط؛ (iv) الامتثال لاستدعاء قانوني صالح، أو طلب، أو أي عملية قانونية أخرى تتوافق مع متطلبات عقد العميل؛ و (v) كما هو محدد بطريقة أخرى في عقد العميل لدينا أو كما يسمح به صراحة بالكتاب من قبل العميل.

4.2 تعليقات الموقع

يمكن أن يتمتع المواقع الإلكترونية ببعض الميزات التي تتيح لك إرسال تعليقات ومعلومات وعناصر أخرى (مجتمعة تعرف بـ “ردود الفعل”) إلى Bsuccess ومشاركة هذه الردود مع المستخدمين الآخرين أو الجمهور. من خلال إرسال ردود فعل عبر الموقع الإلكتروني، تمنح Bsuccess ترخيص الوصول والاستخدام والنسخ والاستنساخ والمعالجة والتكييف والنشر والنقل والاستضافة والعرض لهذه الردود لأي أغراض (بما في ذلك في الشهادات والمستندات التسويقية الأخرى لـ Bsuccess وعندما تلزم القانون أو من حسن النية للامتثال لإجراء قانوني). نحتفظ بالحق في حذف أي رد فعل نشرت في المنتديات العامة لأي سبب من الأسباب، بموجب تقديرنا الخاص.

4.3 الإفصاحات المتعلقة بمحتوى المستخدم وتعليقاته.

تقر وتوافق على أن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم محتوى المستخدم والتعليقات دون انتهاك حقوق الأطراف الثالثة. تفهم أن Bsuccess لا تتحكم في محتوى المستخدم أو التعليقات، وليست مسؤولة عنهما، وعند استخدام الخدمة و/أو المواقع الإلكترونية، يمكن أن تتعرض لمحتوى المستخدم أو تعليقات من مستخدمين آخرين قد يكونون مسيئين أو غير لائقين أو غير دقيقين أو مضللين أو مذمومين بأي شكل من الأشكال. يجب أيضًا ملاحظة أن محتوى المستخدم والتعليقات قد تحتوي على أخطاء طباعية وأخطاء أخرى أو عدم دقة غير مقصودة. توافق على تعويض والدفاع عن Bsuccess ضد أي مطالبات تنتج عن محتوى المستخدم أو التعليقات التي تقدمها من خلال الخدمة و/أو المواقع الإلكترونية. نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع عن هذه النزاعات والسيطرة عليها بشكل حصري، وفي جميع الحالات ستتعاون معنا للدفاع عن أي ادعاءات متاحة.

5. الترخيص والاستخدام المقبول

5.1 الترخيص الخاص بك.

باستثناء احترامك لشروط هذا العقد، نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتفويض وغير قابل للنقل وقابل للسحب للوصول واستخدام الخدمة والمواقع الإلكترونية فقط لاستخدامك الشخصي الداخلي (أو، بالنسبة للمشتركين، الاستخدامات المسموح بها من قبل العميل)، وفقًا للقوانين والمتطلبات القانونية التي تنطبق عليك أو على استخدامك للخدمة والمواقع الإلكترونية، بما في ذلك هذه الشروط. يحتفظ Bsuccess بالحق في سحب هذا الترخيص في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص.

5.2 الاستخدام المقبول.

يجب على جميع المستخدمين الامتثال للقواعد التالية المتعلقة باستخدام الخدمة والمواقع الإلكترونية بشكل مقبول.

إعاقة الخدمة.

لا يجوز لك:

– الوصول إلى مناطق غير عامة في الخدمة والمواقع الإلكترونية، أو أجهزة الكمبيوتر التابعة لـ Bsuccess أو أنظمة توصيل مزودي الخدمة التقنية.
– فحص أو مسح أو اختبار الضعف في أي نظام أو شبكة أو انتهاك أو تجاوز أي إجراءات أمان أو مصادقة.
– الوصول إلى الخدمة والمواقع الإلكترونية بأي وسيلة أخرى غير واجهات Bsuccess العامة (مثل “الخردة”).
– محاولة إعاقة أو إغراق بنية البنية التحتية لدينا عن طريق فرض طلبات أو أعباء غير معقولة بشكل متعمد على مواردنا (مثل استخدام “البوتات” أو أنظمة أخرى مؤتمتة لإرسال طلبات إلى خوادمنا بوتيرة أعلى مما يمكن أن يتم بواسطة مستخدم بشري خلال نفس الفترة الزمنية) ؛ أو
– التدخل أو إعاقة وصول المستخدم أو المضيف أو الشبكة، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على ذلك، عن طريق إرسال فيروس، أو تحميل زائد، أو غمر، أو إرسال بريد مزعج، أو قصف الخدمة والمواقع الإلكترونية بالبريد العشوائي، أو إنشاء سيناريو لإنشاء محتوى المستخدم بطريقة تتداخل معه أو تخلق أعباء زائدة على الخدمة والمواقع الإلكترونية.

سوء استخدام الخدمة والمواقع الإلكترونية.

لا يمكنك استخدام الخدمة والمواقع الإلكترونية للقيام بأو تعزيز أو دعم:

– أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
– التنكر باسم شخص آخر أو كيان أو التمثيل الزائف لانتماء إلى شخص أو كيان بطريقة تضليلية أو مقصودة للإخفاء أو التضليل أو الخداع الآخرين.
– الأنشطة التي تكون محايدة أو تحتوي على كلام كاذب أو ملفق أو غير قانوني أو غير أخلاقي، أو تشكل خطاب كراهية، أو تضايق أو مضايقة.
– نشر أو عرض معلومات خاصة أو شخصية للآخرين دون إذن صريح ومسبق منهم.
– إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو عروض ترويجية، أو إعلانات، أو بريد مزعج.
– نشر أو الربط إلى محتوى خبيث مصمم لتلفيقه أو تعطيل متصفح أو حاسوب مستخدم آخر، أو تعزيز أو إعلان عن منتجات أو خدمات أخرى بدون الإذن المناسب.

معايير المحتوى المستخدم في إطار الخدمة والمواقع الإلكترونية.

لا يمكنك نشر محتوى المستخدم على الخدمة أو المواقع الإلكترونية الذي:

– ينتهك أي قانون ساري، أو حقوق الملكية الفكرية لجهة ثالثة، أو الحق في الخصوصية أو الدعاية لأي شخص.
– يكون مضللاً أو مزيفًا أو غير قانوني أو فاحشًا أو إباحيًا (بما في ذلك إباحية الأطفال، سنقوم بحذفها فور العلم بها والإبلاغ عنها للسلطات)، أو مشهورًا، أو تشهيريًا أو تهديدًا، أو يشكل خطاب كراهية، أو تض

6. حدود المسؤولية

Voici la traduction en arabe du texte que vous avez fourni :

إذا لم نلتزم بالشروط الحالية، نحن مسؤولون عن الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها والناتجة بشكل متوقع عن انتهاكنا للشروط الحالية أو إهمالنا، ولكننا لسنا مسؤولين عن الخسائر أو الأضرار التي ليست متوقعة. تعتبر الخسارة أو الضرر متوقعًا إذا كانا نتيجة واضحة لانتهاكنا أو إذا كانا جزءًا من أمر تم قبوله. نقدم الخدمة والمواقع الإلكترونية فقط لاستخدامك الشخصي الداخلي. ليس لدينا أي مسؤولية تجاهك بسبب أي خسارة في الأرباح، أو توقف الأعمال، أو انقطاع الأعمال، أو فقدان الفرص التجارية استنادًا إلى استخدامك أو ثقتك في الخدمة والمواقع الإلكترونية. لا نستبعد أو نقيد بأي شكل من الأشكال مسؤوليتنا تجاهك في الحالات التي من غير القانوني بالنسبة لنا أن نفعل ذلك. وهذا يشمل المسؤولية في حالة الوفاة أو الإصابة البدنية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المقاولين الفرعيين، وفي حالة الاحتيال أو التصريح الكاذب بالغش، وفي حالة انتهاك حقوقك القانونية فيما يتعلق بالخدمة والمواقع الإلكترونية.

المعلومات المقدمة على أو عبر الخدمة والمواقع الإلكترونية متاحة فقط لأغراض معلومات عامة. نحن لا نؤكد دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي ثقة تمنحها لهذه المعلومات تكون على مسؤوليتك الشخصية.

7. الفيروسات

تفهم أننا لا يمكننا ولا نضمن أن الملفات المتاحة للتنزيل من الإنترنت أو من خدمتنا أو من مواقع الويب الخاصة بنا ستكون خالية من الفيروسات أو رموز التدمير الأخرى. أنت مسؤول عن تنفيذ إجراءات ونقاط تفتيش كافية لتلبية متطلبات الحماية من الفيروسات ودقة إدخال وإخراج البيانات وفقًا لمتطلباتك الخاصة.

8. روابط من خدمات ومواقع الطرف الثالث

يمكن أن توفر الخدمة والمواقع الإلكترونية (1) معلومات ومحتوى يتم توفيرها من قبل أطراف ثالثة ؛ (2) روابط إلى مواقع أو موارد من جهات ثالثة، مثل بائعي السلع والخدمات؛ و (3) منتجات وخدمات من جهات ثالثة معروضة للبيع مباشرة لك. لا تتحمل Bsuccess مسؤولية توفر هذه المواقع أو الموارد الخارجية ، ولا توافق عليها ولا تتحمل مسؤولية (i) أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو أي مواد أخرى على هذه المواقع أو الموارد ، (ii) أي أخطاء أو سهو في هذه المواقع أو الموارد ، أو (iii) أي ممارسات متعلقة بمعالجة المعلومات أو ممارسات تجارية أخرى لمشغلي هذه المواقع أو الموارد. كما تقر وتوافق على أن Bsuccess لا يمكن أن تكون مسؤولة مباشرة أو غير مباشرة عن أي ضرر أو خسارة يتسبب أو يفترض أنه سيتسبب بذلك نتيجة لاستخدام أو الاعتماد على أي موقع أو مورد مرتبط. ستكون تفاعلاتك مع هؤلاء الأطراف مشمولة بشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف وأي شروط مماثلة أخرى.

9. القانون المعمول به

يرجى ملاحظة أن هذه الشروط الحالية، بالإضافة إلى موضوعها وتكوينها، تخضع للقوانين المغربية. لا يؤثر أي جزء من هذه الشروط على حقوقك كمستهلك في الاعتماد على أحكام القوانين الإلزامية والحقوق القانونية المحلية.

يمكنك الاتصال بشركة Bsuccess على العنوان support@excelway.co إذا كان لديك شكاوى أو نزاعات تتعلق بالخدمات. سيبذل كل منك وشركة Bsuccess جهدًا لحل أي نزاع أو ادعاء أو مشكلة أو خلاف مباشرة من خلال مشاورات ومفاوضات نزيهة، وهو شرط أساسي قبل أن تقوم إحدى الأطراف برفع دعوى قضائية أو أي شكل آخر من الشكاوى. إذا لم نتوصل إلى اتفاق متفق عليه خلال فترة تصل إلى 30 يومًا من اللحظة التي تستمر فيها الجهود الغير رسمية لحل النزاع، بقدر ما يسمح به القانون المعمول به، ستخضع جميع الخلافات والنزاعات والمطالب والحسابات والادعاءات أو أسباب الدعوى بينك وبين شركة Bsuccess ناتجة عن الخدمات، أو تحتها، أو متعلقة بها إلى الولاء الحصري للمحاكم في المغرب.

10. الشروط العامة

عدم التنازل.

إذا لم نصرّ على أنك تنفذ التزاماتك بموجب هذه الشروط، أو إذا لم نمارس حقوقنا ضدك، أو إذا تأخرنا في ذلك، فهذا لا يعني أننا قد تنازلنا عن تلك الحقوق ولا يعني أنك غير ملزم بأداء التزاماتك. إذا تنازلنا عن أي انتهاك أو انتهاك من جانبك، فسنفعل ذلك فقط عن طريق الكتابة وهذا لن يعني تلقائيًا أننا نتنازل عن أي انتهاك أو انتهاك مستقبلي من جانبك.

القابلية للتجزئة.

يعمل كل فقرة من هذه الشروط بشكل منفصل. إذا قررت محكمة أو جهة قانونية مختصة أن إحدى هذه الفقرات غير قانونية أو لا يمكن تطبيقها، فستظل الفقرات الأخرى سارية المفعول بكاملها وبكامل تأثيرها.

متفرقات.

تُعطى العناوين في أقسام هذه الشروط لأسباب راحة فقط وليس لها أي تأثير قانوني أو عقد.

الإشعار.

قد نرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق نشر إشعار على الخدمة والمواقع الإلكترونية، أو عن طريق أي طريقة أخرى نختارها، وسيكون هذا الإشعار ساري المفعول فور إرساله. إذا أرسلت لنا إشعارًا، سيكون ساري المفعول فور استلامه ويجب عليك استخدام العنوان الجسدي أو الإلكتروني التالي: (1) Bsuccess، 2، شارع 6 أكتوبر، الطابق الأول. إقامة عزيزة – 21100 – الدار البيضاء، المغرب؛ أو (2) support@excelway.co.